¿Cómo saber si una empresa es genuinamente centrada en lo humano desde la entrevista laboral? Todo comienza en ese primer encuentro.

Cuando aún no hay contrato ni escritorio o puesto de trabajo asignado, ya se empieza a revelar lo más importante: la cultura. Porque una compañía verdaderamente humana no se define por sus discursos… sino por cómo trata a las personas, incluso a quienes aún no forman parte de su equipo.

El primer momento de verdad: la entrevista

Según Gallup, el 70% de la experiencia del colaborador está determinada por las primeras interacciones con su posible empleador. Y esas primeras impresiones no comienzan con el primer día de trabajo, sino con el proceso de selección.

Una empresa genuinamente centrada en las personas se nota desde:

📌 Cómo te contactan: ¿Es un mensaje genérico o una invitación pensada para ti?

📌 Cómo te escuchan: ¿Buscan llenar una vacante o conocerte de verdad?

📌 Cómo te informan: ¿Sientes claridad y transparencia o incertidumbre y silencio?

El Employer Branding empieza ahí, y tiene más poder de conquistar que cualquier campaña en LinkedIn.

Cultura que se siente desde el día cero.

Deloitte, en su reporte “Human Capital Trends”, afirma que las organizaciones que diseñan experiencias centradas en el ser humano logran un 31% más de satisfacción del empleado y un 23% más de productividad. Pero esto no se construye solo con beneficios y termos con el logo en el kit de bienvenida. Se trata de coherencia en cada punto de contacto.

Algunas señales de una cultura humana durante la entrevista:

📌 Te preguntan sobre tus intereses, no solo tus logros.

📌 Te hablan del propósito de la empresa, no solo de las tareas del cargo.

📌 Te muestran al equipo como personas reales, no como engranajes de un sistema.

📌 Respetan tu tiempo, te dan feedback y se despiden con gratitud (y si al final del proceso no eres la persona elegida, te lo dejan saber oportunamente con empatía y claridad).

Marca Empleadora: mucho más que marketing

Una marca empleadora coherente acompaña al colaborador en todos los momentos de su ciclo de vida:

1️⃣ Atracción: No solo se promueve como un gran lugar para trabajar, lo demuestra en su trato inicial.

2️⃣ Onboarding: No te inundan de información, te integran emocionalmente.

3️⃣ Desarrollo: No solo ofrecen entrenamiento, te ayudan a crecer con propósito.

4️⃣ Reconocimiento: No solo miden KPIs, celebran logros humanos.

5️⃣ Salida: No apagan tu luz, te permiten cerrar con orgullo y dignidad.

Un estudio de Glassdoor revela que el 86% de los candidatos investiga las opiniones sobre una empresa antes de aplicar. Esto refuerza lo esencial: una cultura humana no se declara, se vive. Y empieza desde la primera conversación.

Entonces, ¿cómo saber si una empresa es humana desde la entrevista?

Hazte estas preguntas al terminar tu proceso:

📎 ¿Me sentí escuchado o evaluado?

📎 ¿Fui tratado con respeto, incluso si no fui seleccionado?

📎 ¿Vi coherencia entre lo que dijeron y lo que mostraron?

📎 ¿Sentí ganas de pertenecer, más allá del salario?

Las empresas centradas en lo humano no necesitan convencerte, te hacen sentirlo.

Heart | Identidad, Cultura y Personas

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